С началом пандемии, Zoom превратился в ключевой инструмент не только для бизнес-встреч, но и для общения миллионов людей по всему миру. Сервис предлагает множество функций: от возможности проводить видеоконференции без предварительной регистрации до объединения до 100 участников в одной сессии, функций обмена сообщениями, демонстрации экрана, и совместной работы над документами.
Платная версия Zoom расширяет возможности пользователей: до 24 часов непрерывной трансляции, 1 ГБ облачного хранилища, доступ к подробной статистике, автоматическая расшифровка записей, а также возможность подключения до 500 участников к одной сессии.